FAQs

1. Donde puedo encontrar sus productos:

En Santiago para degustar?

        • La Chakra, Mariano Sánchez Fontecilla 534, Las Condes
        • Faustina, Andrés Bello 2177, Providencia
        • Pastelería Délices d´Alsace, Andacollo 1599, Providencia
        • Polen Restaurant, Las Urbinas 53, Providencia
        • Thea Tea Lounge, Torre Titanium, Av. Isidora Goyenechea 2800, Piso -1, Local 301, Las Condes.
        • Ubuntu, Hamburgo 1818, Ñuñoa
        • Café de la R, Apoquindo 4710, Las Condes
        • Café Cariño2, Av Italia 1776, Ñuñoa
        • Café Cariño, Antonio Varas 348
        • Betahouse, General Calderón 127, Providencia.
        • Emporio Vitacura, Calle Luis Pasteur 5267, Vitacura
        • Café Puelo, Las Catalpas 1522, Santiago, Vitacura,
        • Cafetín, Don Carlos 3185, Las Condes
        • Casa Froots, Juan Enrique Concha 97, Santiago, Ñuñoa
        • Cafetería Noe, Los Militares 5953, local 215
        • Piso Uno, Santa Magdalena 116, Providencia, Región Metropolitana
        • Adhana, Pérez Valenzuela 1455
        • Madre Selva, Rancagua 574, Ñuñoa
        • Wonderland Café, Rosal 361, Santiago
        • Verde y Café, Nueva Costanera 3668
    • En Provincia
        • Donde Gastón, Tajamar 898, La Laguna, Zapallar
        • Lihuen, Ortiz de Rosas 303, La Ligua
        • Café Emilia, Puchuncavi.
        • Tienda Museo Sta Cruz, Sta Cruz
        • Casa Tierra Buin, 601, Carlos Condell, Buin
        • La Independiente, Santa Rosa 161, Puerto Varas, Los Lagos
        • Viña Santa Emiliana, Ruta 68, Casablanca

2. Despachos:

En Santiago: por empresas de moto o por Chilexpress
A Provincia, por Starken.
Los costos son asumidos por el comprador.

3. Tiempo para un pedido:

Salvo excepciones, el pedido toma un máximo de 7 días hábiles. Para los despachos a provincia, se debe agregar el tiempo que Starken se toma.

4. Devolución de algún producto:

Si al abrir uno de nuestros productos, el cliente encuentra algún ingrediente que no cumpla con la sanidad deseada, se ruega de inmediato comunicarse con Yoyo Tea que se hará cargo de cambiar el producto. Eso es, considerando que muchos de los insumos son hierbas recolectadas a mano por los productores locales.

5. Puedo personalizar algún producto con diseños propios:

Si podemos elaborar etiquetas especial para el cliente pero que siempre tendrá una referencia de Yoyo Tea y el costo será a conversar.